個人情報の取り扱い
（プライバシーポリシー）

1.お預かりする情報

会員登録やご予約、ご来店のときに、次の情報をお預かりします。

• お名前、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、郵便番号・ご住所
• 保護者・緊急連絡先のお名前
• 性別、当店を知ったきっかけ（どちらも、お答えいただける場合のみ）
• ご予約・ご来店の記録、ポイント、お支払いの記録
• アプリの通知を受け取るための情報（通知を許可された場合のみ）
• 不正なログインを防ぐための、接続元の記録

2.使いみち

お預かりした情報は、次のことだけに使います。

• ご予約の受付・確認・変更・キャンセルの手続き
• ご予約の前日のお知らせ、キャンセル待ちの繰り上がりのお知らせ
• ご来店時の受付、ポイントの管理
• 臨時休業など、ご予約に関わる大切なご連絡
• ご来店後の、口コミのお願い
• けがや事故があったときの、ご連絡と対応
• お店をよくするための集計（お一人おひとりが分からない形にして使います）
• なりすましや不正な利用を防ぐこと

3.ほかの人や会社に渡すこと

お客様の同意なく、個人情報をほかの人や会社に渡すことはありません。ただし、警察などから法律にもとづく正式な求めがあった場合や、人の命・体を守るために必要な場合は、この限りではありません。

4.外部のサービスの利用

予約の仕組みを動かすために、次のサービスを使っています。それぞれ、当店の代わりに情報を保管・送信するためだけに使い、当店がきちんと管理します。

• Cloudflare（予約システムと、お預かりした情報の保管）
• Google（当店からのメールの送信）
• OneSignal（アプリの通知の送信）

これらはアメリカなどの会社のサービスのため、情報が日本以外の国のコンピューターに保管されることがあります。

また、予約の仕組みの保守を、当店が依頼した担当者に任せています。保守担当者は、故障への対応のためだけに情報を扱います。

5.保管する期間

最後のご来店から5年間ご来店がない場合は、お名前・電話番号・ご住所などの個人情報を、自動で消去します。退会された場合も同じように消去します。

お店の集計のため、どなたか分からない形にした来店の記録（日付や人数など）だけは残ります。

6.情報を守るための取り組み

• お客様とのやりとりは、すべて暗号化して通信しています
• お客様の情報を見られるのは、当店の管理画面にログインできる者だけです
• 管理画面へのログインには、パスワードに加えて、メールで届く確認コードが必要です
• ログインの失敗が続いた場合は、自動で一時的に受け付けを止めます
• 情報がなくならないよう、週に1回、控えを取って当店で保管しています

7.ご自身の情報の確認・訂正・削除

ご自身の情報を見たい、直したい、消してほしい、使うのをやめてほしいときは、下の「お問い合わせ先」までメールでご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、できるだけ早く対応します。

ご本人の確認のため、会員IDとご登録の電話番号の下4桁をお知らせいただきます。

8.お問い合わせ先

個人情報の取り扱いについてのご質問・ご依頼は、次のメールアドレスまでお送りください。

kb.park0707@gmail.com

少人数で運営しているため、お返事に数日いただく場合があります。

KB PARK（ケービーパーク）
代表者　久保 暢大
〒721-0942 広島県福山市引野町4丁目11-1

9.このページの変更

法律の変更や、サービスの内容が変わったときは、このページを改めることがあります。大切な変更があるときは、当店のサイトでお知らせします。